今天是

关于我市邮政快递业价格收费行为监督渠道的通告

    2021-02-11

  进一步加强对我市邮政快递服务收费行为的监督,现将邮政快递投诉申诉渠道通告如下,请广大市民特别是农村快递消费者对快递收费行为进行监督。如发现邮政快递网点或快递代收点违规向收件人收费,或者不按公示价格标准收费等行为,请向各品牌快递服务热线投诉 

  我市主要品牌快递服务热线:  

邮政(EMS):1118511183 

顺丰:95338 

申通:95543 

圆通:95554 

中通:95311 

韵达:95546 

百世:95320 

京东:950616 

德邦:95353 

极兔:400-821-1666 

  企业投诉渠道不畅通、投诉后7日内未得到处理或对投诉处理结果不满意的,消费者可通过邮政业消费者申诉渠道提起申诉。 

  邮政业消费者申诉渠道: 

  1.邮政业申诉服务平台(国家邮政局申诉网站) 

  http://sswz.spb.gov.cn/index.html 

  2.广东省邮政业申诉热线:020-12305 

  3、微信公众号:邮政业消费者申诉 

   

   

   

   

  汕头市邮政管理局 

  2021年2月11日 

   

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